Q Nếu các bộ phận bị hỏng, tôi có thể giải quyết vấn đề như thế nào?
A
·
Trong thời hạn bảo hành (ví dụ:
một
năm):
Ghi lại sự cố trên video và gửi cho nhà sản xuất. Nhóm của họ sẽ hỗ trợ khắc phục sự cố. Nếu sự cố không thể được giải quyết từ xa, bộ phận thay thế thường được gửi miễn phí.
·
Sau thời gian bảo hành:
Phụ tùng thay thế thường được cung cấp theo giá gốc để thuận tiện.
-
Hầu hết các máy đều được lắp ráp sẵn. Về cơ bản, bạn sẽ cần kết nối dây và bất kỳ bộ phận bổ sung nào như máy bơm nước hoặc máy bơm chân không (nếu đi kèm với máy cụ thể của bạn). Đối với các máy yêu cầu lắp ráp, chẳng hạn như mô hình CNC 4 trục, các tài nguyên toàn diện thường được cung cấp để hướng dẫn bạn thực hiện quy trình. Điều này có thể bao gồm:
·
Video tháo rời và lắp ráp:
Video trình diễn quá trình tháo gỡ tại nhà máy, sau đó là video 360° minh họa các bước lắp ráp.
·
Hỗ trợ trực tuyến và qua điện thoại:
Hỗ trợ trực tuyến và qua điện thoại cho bất kỳ câu hỏi lắp ráp hoặc thiết lập nào. Hơn nữa, nếu bạn gặp sự cố, các nhóm trò chuyện chuyên dụng trên các nền tảng như WhatsApp, Skype hoặc WeChat có thể được thiết lập, bao gồm các thành viên nhóm bán hàng, kỹ thuật và thiết kế để giải quyết nhanh chóng.
-
Có nhiều phương pháp khác nhau để học cách vận hành máy và phần mềm của máy. Bộ định tuyến CNC thường đi kèm với các hướng dẫn cung cấp hướng dẫn chi tiết. Để được hỗ trợ thêm, các nhà sản xuất bộ định tuyến CNC có uy tín thường cung cấp chương trình đào tạo. Ngoài ra, nhiều nhóm người dùng trực tuyến cung cấp các mẹo và lời khuyên dựa trên trải nghiệm cá nhân. Để học tập toàn diện, các lớp học thực hành rất được khuyến khích. Các lớp này dạy cách thiết lập máy, vận hành an toàn và sử dụng hiệu quả các chương trình phần mềm để chuyển ý tưởng thành kết quả vật lý.
-
Các điều khoản thanh toán phổ biến bao gồm:
·
Đặt cọc ban đầu:
Thường yêu cầu 30% trước khi bắt đầu sản xuất.
·
Số dư còn lại:
Thông thường 70% sẽ được thanh toán trước khi vận chuyển máy.
-
Thời gian sản xuất máy phay CNC tiêu chuẩn nối tiếp tùy chỉnh thường dao động từ 30 đến 50 ngày làm việc, tùy thuộc vào dòng sản phẩm cụ thể và bất kỳ tùy chọn tùy chỉnh bổ sung nào. Nếu khách hàng yêu cầu thay đổi thiết kế của sản phẩm, thời gian sản xuất có thể kéo dài tới 90 ngày làm việc.
-
Thời gian sản xuất có thể thay đổi; đối với máy tiêu chuẩn thường mất từ 10 đến 15 ngày, còn đối với máy tùy chỉnh là 20 đến 30 ngày.
-
Máy bơm chân không không dầu cung cấp độ chân không sâu hơn và khả năng giữ mạnh hơn cho các vật liệu đã qua xử lý, điều này đặc biệt quan trọng khi làm việc với các sản phẩm nhỏ.
-
Dầu bôi trơn chủ yếu mang lại lợi ích cho thanh trượt và ray dẫn hướng. Lý tưởng nhất là các bộ phận này nên được bôi trơn bằng dầu #46 cứ sau 4-7 ngày.
-
Bảo trì máy hàng ngày thường liên quan đến việc sử dụng khí nén hoặc máy hút bụi để loại bỏ các mảnh vụn vật liệu. Điều này áp dụng cho ray dẫn hướng, ray dẫn hướng có răng, mạch cáp linh hoạt và trục xoay làm mát bằng không khí. Một số nhà sản xuất cung cấp hệ thống không bụi độc đáo có thể giảm bụi hơn nữa, kéo dài tuổi thọ máy, bảo vệ sức khỏe người vận hành và nâng cao hiệu quả sản xuất.
-
Bảo trì máy móc liên tục là rất quan trọng để duy trì chất lượng sản xuất và ngăn ngừa mài mòn sớm. Ba yếu tố chính của việc bảo trì bộ định tuyến CNC bao gồm:
·
Bôi trơn thường xuyên:
Các vòng bi và đường ray của máy cần được bôi trơn thường xuyên để giữ cho chúng được bôi trơn.
·
Vệ sinh thường xuyên:
Bộ định tuyến CNC công nghiệp cần được vệ sinh hàng ngày để ngăn ngừa sự tích tụ chip và bụi trong bảng điều khiển và các bộ phận quan trọng khác.
·
Thay thế bộ lọc chân không:
Bơm chân không yêu cầu thay bộ lọc định kỳ để đảm bảo động cơ chân không hoạt động trơn tru.
-
Tuổi thọ của bộ định tuyến CNC phụ thuộc vào các yếu tố như bảo trì thường xuyên và tần suất sử dụng, bên cạnh cấp độ kết cấu của máy. Nếu sử dụng đúng cách, bộ định tuyến CNC thường sẽ có tuổi thọ ít nhất 10-15 năm đối với các mẫu nhỏ hơn và lên đến hàng thập kỷ đối với bộ định tuyến cấp công nghiệp.
-
Ngôn ngữ tiếng Anh và tiếng Trung thường được hỗ trợ.
-
Hầu hết các phần mềm đều tương thích với tất cả các hệ thống Windows, chẳng hạn như Windows 7, Windows 10, v.v.
-
Các định dạng tệp thường được hỗ trợ bao gồm .nc/.u00/.cnc/.txt/.iso/.tap/.mmg/.plt.
-
Nhiều máy hỗ trợ nhiều loại phần mềm bao gồm Fusion360, AutoCAD, CorelDRAW, Ucancam, Cancam, ArtCAM, Type3, SolidWorks, v.v.
-
Không, bạn không cần biết ngôn ngữ lập trình cụ thể để chạy bộ định tuyến CNC. Trong khi bạn sử dụng các chương trình phần mềm để tạo thiết kế, chương trình thiết kế sẽ tự động tạo mã cần thiết (mã G) để điều khiển máy. Điều này cho phép tùy chỉnh và chỉnh sửa hoàn toàn mà không cần phải có kiến thức chuyên môn về lập trình trước vì phần mềm điều khiển máy thường thân thiện với người dùng.
-
Bộ định tuyến CNC dựa vào phần mềm để chuyển ý tưởng thiết kế của bạn thành các hướng dẫn có thể thực hiện được bằng máy (mã G). Điều này thường bao gồm hai loại chính:
CAD (Thiết kế có sự hỗ trợ của máy tính)
để tạo thiết kế và
CAM (Sản xuất có sự hỗ trợ của máy tính)
để chuyển đổi các thiết kế đó thành lệnh máy. Nhiều giải pháp phần mềm hiện nay kết hợp cả chức năng CAD và CAM. Một số nhà sản xuất cung cấp phần mềm khi bạn mua máy, mặc dù bộ xử lý sau chuyên dụng cho máy 4 trục hoặc 5 trục có thể phải trả thêm phí. Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm tương thích ưa thích của mình.
Các ví dụ phổ biến bao gồm ArtCAM, SolidWorks, CorelDRAW và Powermill.
-
Sự gãy bit trong quá trình xử lý CNC có thể xảy ra do một số yếu tố. Nếu vấn đề này phát sinh, bạn có thể kiểm tra máy và xử lý một cách có hệ thống. Hiểu các nguyên nhân tiềm ẩn có thể giúp bạn ngăn chặn tình trạng gãy dụng cụ trong các hoạt động tiếp theo.
-
Việc cắt, khắc, phay và các hoạt động khác của máy phay gỗ đều được thực hiện bởi các bit. Việc chọn đúng bit bộ định tuyến CNC là rất quan trọng để cải thiện hiệu quả công việc và đảm bảo kết quả xử lý chính xác. Mặc dù tồn tại nhiều loại bit khác nhau nhưng đây là những khuyến nghị cho các vật liệu và ứng dụng khác nhau. Hãy nhớ rằng đây là những hướng dẫn chung và việc lựa chọn bit cụ thể phải dựa trên tình hình xử lý thực tế:
·
Cắt acrylic:
Nên sử dụng máy cắt xoắn ốc một lưỡi. Dao phay hai lưỡi hoặc dao cắt hình trụ cũng có thể được sử dụng cho các tấm acrylic mỏng.
·
Gia công nhôm:
Nên sử dụng các bit bộ định tuyến CNC bằng nhôm một lưỡi chuyên dụng. Dao phay hai lưỡi được thiết kế cho kim loại có thể được sử dụng cho các yêu cầu cắt ít nghiêm ngặt hơn hoặc các tấm nhôm cứng hơn.
·
Các mẫu chạm khắc (Phi kim loại):
Các bit bộ định tuyến CNC đáy tròn chủ yếu được sử dụng cho mục đích này.
·
Gỗ mềm, MDF, Gỗ nguyên bản, PVC, Khắc acrylic:
Có thể sử dụng mũi phay xoắn ốc một hoặc hai lưỡi.
·
Khắc kim loại:
Nên sử dụng dao phay một hoặc hai lưỡi được phủ bằng thép vonfram dành riêng cho kim loại và các mũi khoan đáy phẳng đặc biệt.
·
MDF, Gỗ nguyên khối, Ván nhiều lớp, Gia công ván ép:
Dao phay rãnh thẳng hoặc dao phay sáo lớn hai lưỡi đều phù hợp.
·
Khắc/Khắc ngọc hoặc đá:
Các bit bộ định tuyến CNC khắc kim cương là một lựa chọn tốt.
-
Hệ thống truyền động chuyển chuyển động quay của động cơ thành chuyển động tuyến tính.
·
Thanh răng và Bánh răng:
o
Phương pháp truyền nâng cấp được biết đến với tốc độ cao và độ nhạy môi trường thấp hơn.
o
So với bộ truyền động vít bi, bộ truyền động thanh răng và bánh răng trên trục X và trục Y (thường kết hợp với bộ truyền động vít bi trục Z) mang lại tuổi thọ sử dụng tương đối dài.
o
Thích hợp cho các máy khắc gỗ CNC quy mô lớn, dễ bảo trì và thường được trang bị hệ thống tra dầu thủ công.
o
Chủ yếu được sử dụng để gia công các sản phẩm chế biến gỗ như cửa, tủ, bình phong và để cắt tấm, chạm khắc rỗng, dập nổi. Cũng có thể được sử dụng để chế biến đá, đá cẩm thạch và đá granit.
·
Thanh vít bi:
o
Một phương pháp truyền dẫn nguyên bản được đặc trưng bởi độ chính xác cao nhưng tốc độ chạy thường chậm hơn.
o
Thường có yêu cầu về môi trường cao hơn và tuổi thọ tương đối ngắn hơn.
o
Trục Y không được quá dài (có nghĩa là kiểu máy không được quá lớn).
o
Chủ yếu được sử dụng trong quảng cáo, sản phẩm gỗ, đồ thủ công nhỏ, đá bọt và các ứng dụng tương tự. Bất kỳ vật liệu nào cũng có thể được khắc tùy thuộc vào công cụ bộ định tuyến được sử dụng.