Уведомление о конфиденциальности для общения через WhatsApp
Версия: октябрь 2026 г. В настоящем Уведомлении о конфиденциальности мы информируем вас в соответствии со статьями 13 и 14 Общего регламента по защите данных (GDPR) об обработке ваших личных данных при общении с нами через WhatsApp.
1. Контроллер данных
Контролером, ответственным за обработку ваших персональных данных, является: Shandong U-May CNC Technology Co., Ltd. 5-101, CCCC Intelligent Hub, район Личэн, Цзинань, Шаньдун, Китай
Торговое название/европейский рыночный идентификатор: UTECH Европа Электронная почта: info@utech-cnc.eu Веб-сайт:
https://www.utech-cnc.eu/
2. Европейское контактное лицо/представитель
Для поддержки наших и потенциальных клиентов в Европе общение ведется под названием UTECH Europe. Если это требуется в соответствии со статьей 27 GDPR, в Европейском Союзе назначается представитель.
Представитель ЕС в соответствии со статьей 27 GDPR: Ахмет Челеби Siemensstr. 16 | 31535 Нойштадт, Германия Электронная почта: info@utech-cnc.eu
Представитель ЕС выступает в первую очередь в качестве контактного лица для субъектов данных и органов надзора за защитой данных в отношении обработки персональных данных в соответствии с GDPR.
3. Использование WhatsApp Business
Мы используем WhatsApp для делового общения с потенциальными клиентами, деловыми партнерами и другими контактами. Для этой цели мы используем платформу WhatsApp Business/API WhatsApp Business.
Поставщиком для пользователей и компаний в Европейской экономической зоне является, в частности: WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ирландия
WhatsApp является частью группы компаний Meta. Дополнительную информацию об обработке данных WhatsApp можно найти по адресу:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
4. Какие персональные данные обрабатываются?
Когда вы общаетесь с нами через WhatsApp, могут обрабатываться, в частности, следующие данные:
Номер телефона
Отображаемое имя/имя профиля WhatsApp
Изображение профиля (если применимо)
Название компании и контактные данные компании
Содержание ваших сообщений
Изображения, документы, видео и другие файлы
Дата и время связи
Сообщение и статус доставки
Техническая коммуникация и метаданные
Информация о вашем продукте или запросе на машину
Назначение контакту, интересу, проекту или бизнес-операции
Подробная информация о предоставленных согласиях (если применимо)
Какие данные фактически обрабатываются, зависит от информации, которую вы нам предоставляете. Если это не необходимо для вашего запроса, не отправляйте нам особо конфиденциальные личные данные через WhatsApp.
5. Цели обработки
В частности, мы используем WhatsApp для:
Обработка запросов от потенциальных и клиентов
Консультация по станкам CNC , лазерным системам и другим нашим продуктам
Подготовка и сопровождение котировок
Назначение встреч
Консультация по продажам
Техническая связь
Обслуживание клиентов и послепродажное обслуживание
Управление существующими деловыми отношениями
Документация деловых коммуникаций
Поддержание контактов с деловыми партнерами
6. Правовые основы
Преддоговорные меры и исполнение договора
Если вы обращаетесь к нам в связи с конкретным запросом на продукт, подготовкой коммерческого предложения или существующими договорными отношениями, обработка осуществляется на основании:
статьи 6(1)(b) GDPR.
Законный интерес
Для общего делового общения, обслуживания клиентов, документирования и эффективной обработки вашего запроса обработка может основываться на:
статье 6(1)(f) GDPR.
Наш законный интерес состоит, в частности, в обеспечении быстрой и эффективной связи, необходимой клиентам.
Согласие Если обработка основана на вашем согласии, она осуществляется в соответствии со
статьей 6(1)(a) GDPR. Вы можете отозвать любое предоставленное согласие в любое время с вступлением в силу в будущем.
7. Реклама через WhatsApp
Рекламные сообщения WhatsApp будут отправляться только при наличии соответствующей правовой основы. Если требуется согласие, вы можете отозвать его в любое время. Например, вы можете отправить сообщение WhatsApp, содержащее: СТОП, или уведомить нас по электронной почте.
8. Использование Pipedrive CRM
Мы используем Pipedrive CRM для организации и управления процессами наших клиентов, потенциальных клиентов и продаж.
Поставщик в Европейском Союзе: Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Таллинн, Эстония.
Нашу связь в WhatsApp можно подключить к нашей CRM-системе Pipedrive. В частности, могут обрабатываться и храниться следующие данные:
Имя.
Номер телефона
Информация о компании
Сообщения WhatsApp
История общения
Временные метки общения
Информация о доставке
Переданные файлы
Назначение контактам
Назначение лидам
Назначение возможностям продаж и сделкам
Примечания к внутренней обработке
Обработка служит, в частности, для структурированной обработки запросов клиентов и документирования наших продаж и общения с клиентами.
Персональные данные могут обрабатываться, в частности, следующими получателями:
Шаньдунская компания U-May CNC Technology Co., Ltd.
UTECH Европа или авторизованные европейские сотрудники и сотрудники отдела продаж
WhatsApp Ирландия Лимитед
Компании группы компаний «Мета»
Pipedrive OÜ
Привлеченные нами поставщики ИТ-услуг, хостинга и связи
Другие обработчики данных (если применимо)
Доступ обычно предоставляется только в той степени, которая необходима для обработки вашего запроса или деловых отношений.
10. Передача данных в Китай и другие третьи страны.
Поскольку контролер Shandong U-May CNC Technology Co., Ltd. находится в Китае, персональные данные могут быть переданы в Китай в ходе обработки вашего запроса или деловых отношений.
В настоящее время не существует общего решения Европейской комиссии по Китаю по смыслу статьи 45 GDPR.
Если персональные данные из Европейской экономической зоны передаются в Китай или другие третьи страны, передача осуществляется с учетом требований статей 44 и последующих статей. GDPR. В зависимости от обработки для этой цели могут использоваться соответствующие меры безопасности в соответствии со статьей 46 GDPR, например, стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией.
WhatsApp, Meta, Pipedrive или их субобработчики также могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны.
11. Хранение и удаление
Персональные данные обычно хранятся только до тех пор, пока это необходимо для обработки вашего запроса, поддержания деловых отношений или выполнения установленных законом обязательств. Сообщения WhatsApp могут дополнительно храниться в нашей системе Pipedrive CRM.
Данные будут удалены или их обработка будет ограничена, если:
цель обработки перестает применяться,
не существует постоянных деловых отношений,
согласие было отозвано и никакое другое правовое основание не применяется,
получен действительный запрос на удаление,
и никакие установленные законом обязательства по хранению не препятствуют удалению.
Установленные законом обязательства по хранению в соответствии с коммерческим, налоговым и договорным законодательством остаются в силе.
12. Добровольность использования WhatsApp
Использование WhatsApp является добровольным. Вы не обязаны общаться с нами через WhatsApp. Кроме того, вы можете связаться с нами по электронной почте или другим каналам связи, указанным на нашем сайте.
13. Права субъектов данных
При соблюдении предусмотренных законом предпосылок вы обладаете, в частности, следующими правами:
Право доступа согласно статье 15 GDPR
Право на исправление согласно статье 16 GDPR
Право на удаление в соответствии со статьей 17 GDPR
Право на ограничение обработки в соответствии со статьей 18 GDPR
Право на переносимость данных в соответствии со статьей 20 GDPR
Право на возражение согласно статье 21 GDPR
Право на отзыв согласия в соответствии со статьей 7(3) GDPR
Если персональные данные обрабатываются на основании статьи 6(1)(f) GDPR, вы можете возразить против обработки в соответствии с законодательными требованиями. Вы можете в любое время возразить против обработки персональных данных в целях прямого маркетинга.
14. Право на подачу жалобы
Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган надзора за защитой данных в Европейском Союзе. Это применяется, в частности, в государстве-члене ЕС вашего обычного проживания, места вашей работы или места предполагаемого нарушения защиты данных.
15. Безопасность связи
Мы реализуем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от потери, манипуляций и несанкционированного доступа. При использовании платформы WhatsApp Business сообщения могут обрабатываться не только WhatsApp, но и развернутыми нами системами, в частности Pipedrive.
16. Автоматизированное принятие решений
Автоматизированное принятие решений, включая профилирование в соответствии со статьей 22 GDPR, обычно не происходит в наших обычных сообщениях WhatsApp.
17. Поправки к настоящему Уведомлению о конфиденциальности
Мы оставляем за собой право адаптировать настоящее Уведомление о конфиденциальности в случае изменения наших технических процессов, поставщиков услуг или юридических требований. Применяется текущая версия, опубликованная на нашем веб-сайте.
Версия: октябрь 2026 г.
Datenschutzhinweise zur Kommunikation über WhatsApp
Стенд: октябрь 2026 г. Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie gemäß Art. 13 и ст. 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Kommunikation mit uns über WhatsApp.
1. Верантвортлихер
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Für die Betreuung unserer Kunden und Interessenten in Europe erfolgt die Kommunikation unter der Bezeichnung
UTECH Europe.
Соферн нач Арт. 27 DSGVO erforderlich, wird ein Vertreter Internalhalb der European Union benannt.
EU-Vertreter nach Art. 27 DSGVO: Ахмет Челеби
Siemensstr. 16 | 31535 Нойштадт Германия
info@utech-cnc.eu
Der EU-Vertreter dient insbesondere als Ansprechpartner für betroffene Personen und Datenschutzaufsichtsbehörden hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten nach der DSGVO.
3. Использование WhatsApp Business
Мы предоставим вам все возможности WhatsApp для общения с интересными, деловыми, партнерскими и партнерскими партнерами.
Обратитесь к
платформе WhatsApp Business/API WhatsApp Business.
Anbieter für Nutzer und Unternehmen im Europäischen Wirtschaftsraum ist insbesondere:
WhatsApp Ireland Limited Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
4. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?
Если вы используете WhatsApp для общения, вы можете получить информацию о часто встречающихся датах:
Телефонный номер
WhatsApp-имя bzw. Имя профиля
gegebenenfalls Профильбилд
Название фирмы и контактная информация
Инхальт Ихрер Нахрихтен
Картины, документы, видео и новости
Datum und Uhrzeit der Kommunikation
Nachrichten- und Zustellstatus
технические коммуникации и метаданные
Информация о продукции или машинном оборудовании
Zuordnung zu einem Kontakt, Руководитель, Projekt oder Geschäftsvorgang
gegebenenfalls Angaben zu erteilten Einwilligungen
Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen.
Bitte übermitteln Sie über WhatsApp может быть полезным для разумных людей, поэтому умрет для их работы, если это не так.
5. Цвеке дер Верарбайтунг
Чтобы получить доступ к WhatsApp, выполните следующие действия:
Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen
Beratung zu CNC -Maschinen, Lasersystemen und unseren weiteren Produkten
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
Терминферайнбарунген
Вертрибсбератунг
техническая связь
Кунденсервис и послепродажное обслуживание
Abwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen
Документация Geschäftlicher Kommunikation
Контактная информация с Geschäftspartnern
6. Рехтсгрундлаген
Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung
Если вы хотите, чтобы ваш продукт был конкретным, вы можете связаться с нами или получить лучший ответ, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
Искусство. 6 Абс. 1 лит. б DSGVO
Berechtigtes Interesse.
Для всех общих коммуникаций, обслуживания, документации и эффективной работы с информацией их информация может быть использована при использовании Grundlage по адресу:
Art. 6 Абс. 1 лит. f DSGVO
эрфольген.
Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere iner schnellen, effizienten und von Kunden gewünschten Kommunikationsmöglichkeit.
Эйнвиллигунг
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, erfolgt sie gemäß:
Art. 6 Абс. 1 лит. a DSGVO Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft более широкий диапазон.
7. Использование WhatsApp
Werbliche WhatsApp-Nachrichten werden nur versendet, soweit hierfür eine entsprechende gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeitwiderufen.
Это сообщение будет отправлено в WhatsApp-Nachricht с:
STOP или отправлено сообщение по электронной почте.
8. Информация о Pipedrive CRM
Организация и работа с клиентами, интересами и процессами работы
с Pipedrive CRM.
Anbieter Internalhalb der Europäischen Union ist:
Pipedrive OÜ Mustamäe tee 3a
10615 Таллинн
Эстланд
Unsere WhatsApp-Kommunikation может использоваться с unserem Pipedrive-CRM-системой, используемой отдельно.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet und gespeichert werden:
Имя
Телефонный номер
Информация
WhatsApp-Nachrichten
Коммуникационсверлауфе
Zeitpunkte der Kommunikation
Информация
übermittelte Dateien
Контактная информация
Zuordnung zu Leads
Zuordnung zu Verkaufschancen und Deals
Интернет Bearbeitungsinformationen
Die Verarbeitung dient insbesondere der kundenanfragen und der Documentation unserer Vertriebs- und Kundenkommunikation.
Персональные данные, которые могут быть использованы для частого использования, могут быть верны:
Шаньдунская компания U-May CNC Technology Co., Ltd.
UTECH Европа кстати. авторизованные европейские Mitarbeiter и Vertriebsmitarbeiter
WhatsApp Ирландия Лимитед
Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe
Pipedrive OÜ
von uns eingesetzte IT-, Hosting- und Kommunikationsdienstleister
gegebenenfalls weitere Auftragsverarbeiter
Der Zugriff erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage или Geschäftsbeziehung erforderlich ist.
10. Datenübermittlung nach China und andere Drittländer
Если вы работаете в Шаньдуне U-May CNC Technology Co., Ltd., то в Китае вы можете быть уверены в том, что ваш персонал будет работать в режиме реального времени в Китае.
Für China besteht derzeit kein allgemeiner Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission im Sinne von Art. 45 ДСГВО.
Soweit personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum nach China или в других Drittländer übermittelt Werden, erfolgt die Übermittlung unter Beachtung der Anforderungen der Art. 44 и далее. ДСГВО.
Je nach Verarbeitung können hierzu insbesondere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO eingesetzt werden, beispielsweise von der Europäischen Kommission Genehmigte Standardvertragsklauseln.
Auch WhatsApp, Meta, Pipedrive или другие Unterauftragnehmer können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
11. Speicherung und Löschung
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange Gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Durchführung einer Geschäftsbeziehung или Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
WhatsApp-Kommunikation может быть использован для использования CRM-Systems Pipedrive.
Daten werden gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, когда:
der Verarbeitungszweck entfällt,
keine weitere Geschäftsbeziehung besteht,
eine Einwilligungwiderufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage besteht,
ein berechtigtes Löschungsverlangen besteht,
oder keine gsetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Gesetzliche Handels-, Steuer- или vertragsrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
12. Freiwilligkeit der WhatsApp-Nutzung
Использование WhatsApp бесплатно.
Sie sind nicht verpflichtet, с помощью WhatsApp для общения.
Альтернативно вы можете связаться с нами по электронной почте или на другом веб-сайте, чтобы получить возможность связаться с нами.
13. Rechte betroffener Personen
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Auskunft драгоценный камень Арт. 15 ДСГВО
Berichtigung gemäß Арт. 16 ДСГВО
Löschung gemäß Арт. 17 ДСГВО
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 ДСГВО
Datenübertragbarkeit gemäß Арт. 20 ДСГВО
Widespruch драгоценный камень Арт. 21 ДСГВО
Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Абс. 3 ДСГВО
Sofern personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Абс. 1 лит. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie unter den gsetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitungwidesprechen.
Der Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeitwidesprechen.
14. Бешвердерехт
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde InternalHalb der Europäischen Union zu beschweren.
Позолоченные штампы в dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes или Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.
15. Безопасность связи
Wir treffen angemessene technische und организаторische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff.
В процессе работы с бизнес-платформой WhatsApp вы можете использовать WhatsApp для других систем, в том числе Pipedrive, verarbeitet werden.
16. Автоматический поиск
Автоматическое автоматическое обнаружение профилирования Арт. 22 DSGVO findet im Rahmen unserer üblichen WhatsApp-Kommunikation grundsätzlich nicht statt.
17. Änderung dieser Datenschutzhinweise
Мы заботимся о том, чтобы данные Datenschutzhinweise anzupassen были в техническом процессе, Dienstleister или Gesetzliche Anforderungen ändern.
Это позолоченные драгоценности на веб-сайте veröffentlichte aktuelle Fassung.
