Вы здесь: Дом » Поддерживать » Гарантия и гарантия на ЧПУ

Гарантия и гарантия на ЧПУ

Защитите свои инвестиции, защитите свое производство. UTECH стремится предоставить каждому клиенту надежные гарантии на оборудование с ЧПУ, обеспечивая своевременную и эффективную поддержку и решения в случае проблем с производством или качеством.

Запрос на индивидуальное решение

Обзор гарантии

На наше оборудование с ЧПУ распространяется ограниченная гарантия, охватывающая критические компоненты и производственные дефекты, обеспечивающая долгосрочную стабильную работу.

Гарантийное покрытие

Механические компоненты
Система управления
Шпиндель и ключевые электронные компоненты

Исключения

Изнашиваемые детали (инструменты, ремни, подшипники и т. д.)
Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или стихийными бедствиями

Начните свой запрос

Условия гарантии

Подробное объяснение условий гарантии и ответственности клиента:

Требования к действительности
Для гарантии требуется счет на покупку и серийный номер оборудования.

Обязанности клиента
Клиенты несут ответственность за регулярное техническое обслуживание; невыполнение требований может привести к аннулированию гарантии.

Действие гарантии
Оборудование должно использоваться в соответствии с официальными требованиями UTECH к установке и эксплуатации.

Негарантийные изделия
Повреждения, вызванные естественным износом, неправильной эксплуатацией, несанкционированными модификациями или ремонтом.

Процесс гарантийной претензии

Наш гарантийный процесс прост и эффективен, обеспечивая быстрое решение проблем клиентов.

Обратитесь в службу поддержки клиентов.

Укажите модель оборудования, серийный номер, информацию о покупке и описание проблемы.

Диагностика неисправностей

Наша техническая команда проводит дистанционную диагностику или организует проверку на месте.

Ремонт или замена

В зависимости от неисправности предоставляется бесплатный ремонт, замена деталей или полная замена машины.

Подтверждение решения

Клиент подтверждает, что оборудование вернулось в нормальное состояние и гарантийный процесс завершен.

Спросить подробности

Почему стоит выбрать ЮТЕХ?

UTECH предлагает комплексное решение: от оборудования, программного обеспечения, аксессуаров до обучения, сочетающее в себе обширный отраслевой опыт и комплексную послепродажную поддержку для защиты вашего производства.

Запросить цену

Исключения из гарантии

Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, небрежностью или неправильной установкой.

Стихийные бедствия, пожар, повреждение водой или другие форс-мажорные обстоятельства.

Замена оригинальных деталей, отличных от UTECH, или несанкционированные модификации.

Обычно изнашиваемые детали и расходные материалы (инструменты, ремни, подшипники и т. д.).

Поговорите с нашими экспертами

Свяжитесь со службой поддержки UTECH

По вопросам гарантийного обслуживания или технической поддержки свяжитесь с нами следующими способами:

Тел.: +86 18663716521
Электронная почта: wincnc@u-may-mail.com

Онлайн-запрос
Мы обещаем быстрый ответ и эффективное решение каждой проблемы, гарантируя, что ваше производство с ЧПУ останется в лучшем виде.

Отправить запрос