1
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Geben Sie Gerätemodell, Seriennummer, Kaufinformationen und eine Beschreibung des Problems an.
2
Fehlerdiagnose
Unser technisches Team führt eine Ferndiagnose durch oder arrangiert eine Inspektion vor Ort.
3
Reparatur oder Ersatz
Je nach Fehler erfolgt eine kostenlose Reparatur, ein Teileaustausch oder ein kompletter Maschinenaustausch.
4
Bestätigung der Lösung
Der Kunde bestätigt, dass das Gerät wieder normal funktioniert und der Garantieprozess abgeschlossen ist.