1
اتصل بدعم العملاء
وقم بتوفير طراز الجهاز والرقم التسلسلي ومعلومات الشراء ووصف المشكلة.
2
تشخيص الأخطاء
يقوم فريقنا الفني بإجراء التشخيص عن بعد أو ترتيب الفحص في الموقع.
3
الإصلاح أو الاستبدال
يتم توفير الإصلاح المجاني أو استبدال الأجزاء أو الاستبدال الكامل للجهاز اعتمادًا على العطل.
4
تأكيد الحل
يؤكد العميل أن المعدات عادت إلى وضعها الطبيعي، وأن عملية الضمان قد اكتملت.
